↓の記事では、コミュニケーションを円滑にしていくために、相手の本音を見抜く方法のうち、表情から読み取る方法についてお話ししています。 今回はその続編！ 本音を見抜いて人間関係を良好に しぐさから読み取る 感情が表れるのは表情だけではありません。 その人のしぐさの特徴を理解することで、社会的知性を高めることができます。 社会的知性とは、表情・視線・しぐさなどから周囲の人の関係性や意図を […]
前回の記事では、心理学の始まりと、ヒトラーや橋下徹に学ぶ、大衆の心をつかむ心理テクニックを紹介しました。 この記事では、コミュニケーションを円滑にしていくために、相手の心理、つまり本音を見抜く方法についてお話ししていきます。 ヒトラー・橋下徹に学ぶ心理術 利用者さん、特に認知症を抱える方々は、ご自身の気持ちや体調の変化をうまく言葉で表現できないことが少なくありません。だ […]
「また、あの上司の無茶振り…」 「何度言っても、後輩が同じミスを繰り返す…」 「あの同僚、いつも不機嫌で話しかけづらい…」 介護という、人と深く関わる仕事だからこそ、職場の人間関係に悩む方は後を絶ちません。 私自身、新人時代は人間関係に悩み、何度も「もう辞めたい」と思った経験があります。 しかし、ある知識を学んでから、驚くほど心が軽くなり、仕事がしやすくなりました。 それが、心理学に基づいたコミュ […]
